鑫苑“移动验房”提升收房体验 业主点赞房企服务创新
中新网近日，在山东济南一处楼盘——鑫苑世家公馆的交付活动上，前来收房的业主体验了一把科技感十足的“移动验房”，高效、体贴的服务让业主们称赞。
与传统用纸笔记录的验房方式相比，“移动验房”能更准确、直观地记录业主收房时反映的问题，而且实时、透明的管理模式让问题解决效率大幅提升，业主满意度大幅增长。在鑫苑世家公馆本次交付中，实现了零投诉，客户满意度达到100%。交付现场，前来收房的业主纷纷为“移动验房”点赞。
鑫苑集团相关负责人表示，当前房产消费迎来了品质驱动时代，“品质”正成为房地产企业的核心竞争力。为实现服务升级和管理升级，带给业主更好的购房体验，鑫苑陆续推出了一系列以客户满意为导向的服务举措，“移动验房”只是其中之一。在打造品质地产、智慧地产的开发理念下，鑫苑未来将进一步借助科技手段提升产品品质和服务品质，带给业主更多、更好的消费体验。
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