以党建引领自治，南湾街道一小区推进电梯改造工程

近日，深圳市龙岗区南湾街道南岭村社区英郡年华小区正式启动老旧电梯全面改造工程，旨在解决小区内的电梯故障频发问题，为居民提供更加安全、便捷的居住环境。

据悉，英郡年华小区建成已近20年，小区内大部分电梯已经超过了15年的标准使用年限，设备老化导致故障频发，给居民的日常出行带来不便和安全隐患。然而，小区内的电梯改造工程并非一帆风顺。2020年原小区业主委员会因种种原因解散，居民缺乏行使业主权利平台。同时，小区部分居民与原物业矛盾较为突出，居民对原物业管理单位信任度较低。因此，2021年原物业管理单位尝试牵头启动电梯更新改造工程，未能得到大多数居民的支持，改造工程由此搁置。

针对这一情况，社区党委高度重视居民自治权利，推动英郡年华小区成立新一届业主委员会，新成立的业主委员会通过招投标的方式引进了新的物业服务企业，逐步改善了物业服务方面存在的问题。

小区党支部组织业委会、义工队、热心居民代表等主体，促使小区搭建居民自治平台，营造了“小区事大家议”的共治氛围。针对电梯更新改造事项，小区党支部、业委会、义工队、物业管理处以及居民代表经过多次沟通商议，同意由业委会组织召开业主大会，听取民意表决是否实施电梯更新改造事项，实现居民自我管理、共商共建。

前期，由于小区业主们对电梯更新改造工作的关心度普遍不高、参与度也相对较低，导致了电梯更新改造工作的推进变得缓慢且困难重重。

为此，小区党支部通过多形式、多渠道宣传，让活动引领居民、让宣传引导居民。线上、线下开展各类特色活动、宣传教育活动等，让居民感受到小区大家庭的温暖，激励更多的居民积极参与到小区公共事务中来。

小区注重培育和发挥义工作用，今年小区将义工队伍从原来的几十人扩充到180人。义工们发挥小区“气氛组”的作用，破解了小区居民过往“见面不识”、沟通较少的局面。

同时为发挥居民群众的参与热情，小区党支部带领居民把小区将一处杂乱区域进行整体规划，打造成了一个共建花园，在潜移默化中影响居民，形成示范带动效应，增强了小区的向心力和凝聚力，营造同心共建美好家园的氛围。

围绕电梯改造开展小区居民议事会

此外，小区党支部及业委会组织义工队伍上门入户进行宣传，联动物业公司、派出所、律师、电梯公司等多方力量形成合力，对电梯改造方案进行详细解读。遇有不同意见或意见难以达成一致的情况，及时召集意见方、业委会、居民代表等集体沟通协商，化解矛盾纠纷，确保业主充分了解小区电梯更新的各项工作。经过11天的协商沟通，最终居民高票表决通过电梯改造方案。

开展电梯改造居民投票表决

目前，英郡年华小区已有3台电梯完成修整，还有10台老旧电梯的更新仍在有条不紊地进行中。

老旧电梯更新改造的顺利启动是小区自治的一次成功实践。据了解，南岭村社区党委今年在小区推行党建引领+“自治、德治、法治、共治”的基层治理项目，倡议小区居民发挥中华民族传统美德，在法治的框架下，以小区自治为路径，探索小区治理的新模式，切实解决了居民群众的难点痛点，打造新时代“枫桥式”小区样板。

文、图｜程泉洪林锋张智荣蔡菲

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