楼道乱停车怎么办？看浦江镇这个小区来“亮招”

在浦江镇永康城兴顺苑，小区乱停车问题由“多”到“少”、由“乱”到“治”，社区人居环境进一步改善，居民参与自治的热情明显高涨。那么，他们是如何努力做到让小区“面子”更亮，“里子”更实的呢？

关键字：问题导向、民主协商、长效管理

浦江镇永康城兴顺苑居民区是市区动迁房，常住户数500多户。楼道内、楼道口等公共区域非机动车乱停放、飞线充电现象普遍存在，小区居民矛盾日益增多。传统的“清楼道”治得了“面子”问题，改不了“里子”问题。

为进一步完善基层社会治理，永康城一居委对症施治，勇于创新、多措并举地进行小区非机动车管理，采用智能“黑科技”——电动车识别管控系统，结合“三个坚持”走出一条“智能化”的社区治理新模式，从提升小区外在“硬件”设施到加强内在“软件”管理，有效纾解非机动车乱停放问题，构筑起社会治理的新高地。

（一）坚持问题导向，

把调研成果作为“风向标”。

通过实地调研、线下走访和线上统计的方式，进一步加大调研力度，以摸清车辆底数为基础，全面掌握有车户基本情况，广泛听取居民意见，确保开展治理的“第一颗扣子”系好、系准、系牢，加快推进整改措施方案的制定和落实。

一是“全覆盖”排摸

居民区党支部统筹协调，通过召开“四位一体”联席会议、楼组长会议部署大排查工作，以“网格联动机制”为重要抓手，搭建“小区-楼道-楼层”三级网格体系，对小区公共区域内、楼道内开展全覆盖的统计和梳理，形成网格化工作清单。如：“非机动车辆清单”约每个楼道10辆，小区内共计220余辆、“住户清单”精确到车主姓名和住址。

二是“针对性”沟通

以业委会成员为主，各楼组长协助，分组分户开展上门宣传和走访，对小区内200多户有电瓶车的住户进行主动沟通、耐心劝导、倾听意见。大多数居民提出了全面开放非机动车库的意见，满足现有停车需求，也有少部分居民对此存在着疑虑和担忧，比如“入口坡道陡”、“有偷盗风险”等问题。根据收集的意见和建议，业委会进一步细化方案，商榷解决方法。

三是“立体式”宣传

用公益广告、宣传海报等扮靓社区环境，在小区宣传栏、电子屏等醒目的地方重新制作和设置“社会主义核心价值观”、“楼道安全标语”等专项内容。同时，结合小区“美丽楼道”工作，创建以“绿色环保示范楼”、“消防安全示范楼”为主题的特色楼道、布置楼道墙面文化，如：楼道安全警示故事、墙贴、墙绘等，引导居民开展“争当楼道小卫士”、“楼道清理动起来”等自治活动，在潜移默化中不断提升居民的安全意识、展示居民自治风采和提升示范引领效应。

（二）坚持民主协商，

让社区居民“当家作主”。

按照“疏堵结合、标本兼治”的原则，瞄准因管理不到位而长期未被使用的部分小区非机动车库，通过改造宝贵的剩余空间资源，从源头上纾解非机动车乱停放问题。最终形成改造硬件设施、云梯进社区的整治方案，努力做到疏导一批、堵住一批，有序推进电瓶车入库的工作。

一是盘活资源拓空间

兴顺苑的非机动车库部分区域长期未使用，为了让“沉睡”的非机动车库能发挥它全部的作用，居委、物业和业委会通过召开居民代表大会、党员大会等，商议通过居民自行清理和联合整治相结合的方法，将非机动车库内堆积多年的废弃家具、装修材料一一清理干净。同时，由物业负责将小区地库进行全面的清洗，为非机动车库的正式启用奠定基础。

清理前

清理后

二是方便出入保安全。

根据小区实际电瓶车保有量，在非机动车库区域安装充电设施、探头，对消防设施进行检查和增补。加宽入口斜坡和改造坡度，确保居民推行过程中的安全。同时，针对电瓶车推行入库不便的问题，由小区业委会商讨研究，采用自动开门装置，实现入库门自动开关，提升居民停车的便利度和安全感。

三是加装云梯促管理

为进一步有效杜绝电瓶车进楼道和在楼道内充电的问题，提升社区治理智能化水平，业委会决定采取加强技防管理的方法，在电梯内增加一套图像识别系统，与现有的监控系统组合使用，形成智能识别电动车装置，通过语音提示并停运电梯的方式，禁止电动车上楼。同时，通过多种途径加深了解系统功能、采取三方比价择优选择、示范楼道试运行等一系列流程，完成“云梯”的安装。目前，兴顺苑小区的22台电梯全部完成探头的安装和改造，实现了小区安装的全覆盖，逐步提升了居民的幸福指数。

（三）坚持长效管理，

使制度建设成为“助推器”。

目前，兴顺苑小区已经全面实施非机动车入库集中充电的工作。通过打出完善机制、合力整治、落实服务、加强自治的一套治理组合拳，提升了社区居民的满意度和安全感，也让社区党组织的力量充分彰显。

一是加强社会协同机制，谱好共治“曲”。

有效激活居民区党支部、基本管理单元、共建单位“三个平台”的联动，在压实社区网格化管理实效的基础上，加强联防联控责任，不定期开展“净化”楼道、“美化”楼道的活动、组织“僵尸车”整治、“突击”大检查的专项行动。同时，业委会从细微之处服务居民，用“心”走好新时代的群众路线，制作了楼道、电梯和停车位的标识和编号，方便居民寻找“回家”的路，确保非机动车库一车一位有序停放。

有序停放

二是落实监督机制，弹好自治“琴”

发挥党建引领的作用，引导辖区党员、志愿者参与社区治理，组织成立“监督巡查”队伍，由“三长”代表、党员代表、志愿者代表轮流巡查，对停放在他人位置上的电瓶车，张贴提醒告知单，对随意停放在楼道口、门厅、公共区域内的车辆，及时做好劝导工作，确保非机动车乱停放不回潮。同时，在电梯运行初期志愿者到现场进行引导，提升居民的主动意识，避免电动车上楼或在楼内充电带来的一系列安全隐患。

三是完善居民公约，唱好楼道“戏”。

居民区党支部充分发挥居民主体作用，修订和完善居民公约。在突出小区人居环境综合治理方面，广泛征求居民意见，将“不乱停车、不乱堆物”等内容纳入公约，通过公约约束居民行为。同时，依托“美丽楼道”、“美丽家园”建设让居民看到小区的变化，从而自觉践行居民公约，在社区内营造积极文明向上的良好氛围。

整顿前

整顿后

图文转载自：浦江社区那些事

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