红星美凯龙贵阳一商铺卷款跑路,涉80多名消费者金额200多万元
领新房钥匙本身是一件开心的事,可家住贵州贵阳的王强(化名)却怎么也高兴不起来,原因是他选购的那家电器商跑路了,之前支付的4万元不知道还能不能追回来。
11月17日,王强向二三里资讯记者反映,2019年3月初,他在碧桂园贵阳西南商城买了一套149平米的房子。当时,房开商开展购房送家具券活动,王强获得了一张10万元的家具购物券,要求当年12月底前在红星美凯龙指定的店铺消费完。8月11日,王强在云米家电(全称:云米全屋互联网家电)挑选了39997元的电器,因为新房要到2021年12月才能交房,所以约定送货时间为2021年12月30日。
“今年10月初,房开商提前通知让我们去验房,随后我就和云米联系想让他们提前送货,结果电话打不通,去红星美凯龙油榨街店,发现云米家电大门紧闭,早就人去店空。”王强说,后来他才知道,很多和他一样在云米消费的业主,都被云米卷款跑路了,大家建立维权群,向有关部门反映。
“红星美凯龙油榨街店相关负责人让我们等,可一个多月过去了,也没给我们一个明确的答复或解决的方案。”王强说。
“现在不知道怎么办才好,如果我们另外选购家具,那之前我们在云米消费的钱还能要回来吗?如果不另外购买,我们搬家又没有家电。”王强等业主称,红星美凯龙作为国内居家装饰和家具商城的龙头老大,商户捐款跑路,其有不可推卸的责任,他们希望商城尽快拿出一个处理意见。
云米家电有无跑路?11月17日,二三里资讯(新闻报料)记者多次拨打云米电器相关负责人电话,均无人接听。记者致电红星美凯龙贵阳油榨街店客诉专员求证,她称稍后回复。随后,一名自称是红星美凯龙客服的胡姓人员回复称,此事需要进一步调查,24小时后回复记者,但至记者发稿,记者仍未接到有关红星美凯龙的电话。
(华商报记者郝锦龙编辑付松)
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