莲华街道：幸福食堂解锁“幸福密码”

“一日三餐”看似简单，但对于上了年纪的人来说“颇费周章”。子女不在身边，老两口菜买多了吃不完，买少了做得辛苦又麻烦；有的老人是饱一顿饥一顿地“糊弄”。幸福食堂便成为了众多群众的“心上事”“期盼事”。

为了助力解决老年人“一餐热饭”问题，保障舌尖上的幸福，莲华街道陆续出台多项政策，在学府社区建设幸福食堂助餐服务体系，提升居家养老服务水平。

一餐热饭“加码”

念好为民“服务经”

还不到中午12点，莲华街道学府社区开办的幸福食堂里就已经排起了长队，刷卡、取菜、就餐，来自辖区的居民们正在工作人员指引下有序排队点菜。幸福食堂根据当季特色制定菜品，每天有15至20个不同的菜品可供居民选择。辖区年满60岁的老年居民只需办一张就餐卡，就可以享受菜品六折优惠。低廉的价格、丰富的菜品、干净整洁的环境，让幸福食堂大受老年居民欢迎。

“老年人喜欢菜软烂、清淡一点，这里可供老年人选择的菜品种类很多，干净又卫生，荤素搭配也很好，一顿饭不到十块钱，吃得舒心又放心。”简简单单的一顿热餐，让老年居民吃出了满满幸福感。

“现在社区开设了很多老年人活动课，我和老伴经常是上午参加各种活动，下午遛弯锻炼，忙得基本没有时间做饭，自从学府社区开办幸福食堂以后，我们就一直来这里吃饭，每天20来个菜品可以选择，还经常换菜样，现在我和老伴到点了就过来吃饭，吃完就走，方便极了，孩子们也不用再担心我们吃不好。”住在荷叶馨园的杨奶奶开心地介绍着自己来幸福食堂的就餐体验。

学府社区工作人员介绍：“针对辖区行动不便的独居老人，我们还提供送餐上门服务，解决他们用餐难的问题。”

夕阳无限好，人间重晚情，居民们的幸福感显现在简单的一餐中，更在点滴生活中。为解决社区老年人“就餐难”问题，学府社区聚焦“党建引领、社区助力、养老机构运营、群众参与”的工作思路，开办幸福食堂，并在原料采购、饭菜制作、就餐服务等环节上严格把关，充分保证饭菜质量，为老年人提供充足的营养保障。同时，幸福食堂的建立也为孤独分散的老人提供了分享生活、纾解情绪的平台，老人们一边吃饭一边唠家常，社交圈拓展了，幸福指数不断增强。自2022年4月28日开业以来，幸福食堂已服务辖区居民2000余人。

一个好人话“初心”

念实为民“解困经”

学府社区党委书记、居委会主任付艳红是一名服务基层20多年的中共党员，2021年，她入选了中国文明网发布“中国好人榜”名单。有人说获评“中国好人”，对一个社区书记来说是莫大的荣耀。她却说，这是鞭策，是继续倾情服务居民的动力。

在辖区，付艳红长期照顾着10多位孤寡老人，还经常自掏腰包给老人们买水果、蔬菜、大米，逢年过节一定会登门看望老人，给他们送上礼物。十多年来，她坚持给一位高龄孤寡老人送医送药，直到老人93岁去世……

这样的事情已经多到付艳红自己都记不太清了，但她始终记得为民服务的初心，带着这样的情怀，付艳红在社区一干就是20年。在长期走访看望老年人的过程中，她了解到，辖区共有11个居民小区，其中老年人占居民总数80%。这些老年居民有的长期独居、有的儿女工作冲突难以回家照顾父母，还有一些老年人长期生病卧床……吃饭难是他们普遍存在的问题，同时，随着辖区老年人数逐年上升，居民养老难题也为基层社会治理带来了压力和挑战。“如何在辖区养老院有限、部分老年人对养老院心理抵触等诸多因素的阻碍下，切实解决广大老年人的养老问题，更好地为辖区老年人服务”这个问题一直在付艳红的心中思索着。通过不断地上门走访、座谈交流，这个问题的“答案”也渐渐清晰了起来，建设社区居家医养服务中心，为居民提供社区居家医疗和养老服务，为学府社区探析打通了居民养老“堵点”新路径，同时也走出了基层社会治理的崭新实践。

在莲华街道党工委、办事处的全力支持下，学府社区引进久久祥社区居家医养服务中心，打造了学府社区健康小屋项目。2021年12月，集信息化、智能化、便民化于一体的健康小屋正式运营。健康小屋内设智慧信息系统，通过采集老年人健康信息建立起数据库，并根据老年人健康状况及时更新数据，实现老年人健康档案动态管理。同时，定期邀请公立医院医生坐诊，根据健康管理数据评估居民的健康情况、生活方式、疾病风险等，针对性给出慢性病管理、运动饮食、用药指导等健康干预方案。健康小屋结合辖区老年人实际需求，定期开展系列文化娱乐活动，丰富老年人精神文化生活。截至2022年6月，在健康小屋开展健康宣传知识1200余次，为2800余名老年人提供服务，让老年人真正体会到“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐”。

一条“红色足迹”

念强党建“引领经”

支持学府社区开办幸福食堂，为学府社区“穿针引线”打造健康小屋……这些只是莲华街道党工委以党建引领提升群众满意度的一个缩影。自开展大讨论大竞赛活动以来，莲华街道党工委主动对标“排头兵”要求，进一步强化“大服务”观念和“精服务”意识，自觉抬高服务标杆，构建优质服务体系，维护群众利益，把“让群众满意”融入街道各类服务工作全过程，努力实现“治安好、环境好、秩序好、服务好、管理好、群众满意”的“五好”总体目标。

街道党工委坚持党建引领，深入践行“项目工作法”，把“当好排头兵”“大任务”转化为具体“小项目”，制定增进民生福祉竞赛项目清单，切实把增加居民就业、城镇居民参保、老旧小区改造、庭院雨污分流改造工程、生态文明建设、维护辖区平安稳定等增进民生福祉的具体任务进一步细化、量化、实化，分解列出“谁来做、怎么做、何时做、按什么标准做”等任务清单，建立横向到边、纵向到底的抓落实“链条”。

辖区各基层党组织结合“三会一课”“主题党日”“领导干部上讲堂”等形式，重点围绕“差距怎么看、发展怎么办、工作怎么干”3个方面，组织广大党员干部开展学习讨论。积极引导全体党员干部下一线、进小区开展走访调研，并围绕增进民生福祉存在的问题分析“症结”、结合民生实际开出“药方”，切实消除制约增进民生福祉的难点、痛点、堵点问题。同时，充分发挥好基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，通过开展多种形式的“党建+”活动，直接深入一线倾听群众呼声，坚持哪里有群众、基层党组织的服务触角就延伸到哪里，哪里有党员的足迹，与群众紧密联系的“桥梁”就架设到哪里。把“党建+”活动作为不断加强队伍建设、了解社情民意、改进工作作风的有效载体，理清基层治理脉络，激活基层治理内在动力。

街道党工委依托党建联盟“议事厅”，吸纳81家驻区单位、71名兼职委员，签订共建项目6大类123项，累计开展共建活动673次，落实小区环境微改造等民生实事78件，惠及居民约7万余人。结合“双报到双服务双报告”工作，开展志愿服务、走访慰问、党建联建、文明宣讲、环境整治、治安维稳等各类活动1482次，解决实际问题1467个。开设“与您有约”延时预约服务为辖区居民提供服务，协调解决辖区物业问题投诉共518件，并在鑫龙苑小区、武成院小区、小菜园142号院等老旧无人管理小区试点引入准物业，完成启动莲华小区、民院小区40栋1575户11.6万平改造提升，启动11个老旧小区提升改造，在江岸小区、亚龙棚户区建立3个微型消防站，打通老旧小区消防通道19条，对97家充电保管站安装充电桩，让群众所盼所想的民生实事一个个有了回音，群众的“急事难事烦心事”一件件得以解决，切实打通服务群众的“最后100米”，不断提升群众的获得感和幸福感。

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